App Store: Preiserhöhungen von Abos erfordern künftig wieder die aktive Zustimmung des Nutzes (Update)

Egal ob Netflix, Spotify, Amazon Prime oder Apple Music: Nimmt ein Anbieter bei einem über den App Store gebuchten Abo, das sich automatisch verlängert, eine Preiserhöhung vor, muss der Kunde dieser nicht unbedingt zustimmen. Das Abo läuft zum neuen Preis weiter, bis es gekündigt wird. Da kann es schnell passieren, dass man noch einen weiteren Monat bezahlen muss, obwohl man den Dienst zum neuen Preis gar nicht mehr weiter nutzen möchte.

Möglich machte das eine Änderung der Richtlinien des App Stores, die Apple im Mai 2022 vorgenommen hatte. Doch damit ist ab dem 4. August dieses Jahres Schluss – zumindest in Deutschland, Polen und Österreich. Die drei Länder gehören nämlich zu den Regionen, in denen für Preisänderungen künftig wieder eine Zustimmung erforderlich ist.

Kommt es ab August bei einem Abo mit automatischer Verlängerung zu einer Preiserhöhung, erhält der Nutzer vorab eine Information per E-Mail, In-App- oder Push-Nachricht. Ignoriert man die Mitteilung, kündigt Apple das Abo zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Im Developer-Bereich sind die neuen Richtlinien detailliert aufgeführt:

• Preiserhöhungen mit einem Startdatum ab dem 4. August: Alle Kunden müssen dem neuen Preis zustimmen. Stimmt ein Abonnent dem neuen Preis nicht zu oder unternimmt er keine Maßnahmen, wird Apple ihn bis zum Ablauf des Abonnements am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums etwa wöchentlich per E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten um seine Zustimmung bitten.

• Bei Preiserhöhungen mit einem Startdatum vor dem 4. August: Die aktuellen Kündigungskriterien bleiben auch dann gültig, wenn die Verlängerung nach dem 4. August erfolgt (bei Jahresabonnements kann die Verlängerung bis August 2026 erfolgen).

Wie bereits erwähnt, gilt die neue Regel nur für Abos, die über den App Store gebucht wurden und über den Apple Account bezahlt werden. Darüber hinaus rät der Konzern Anbietern von Abonnements, zwischen dem 2. und 4. August keine Preiserhöhungen vorzunehmen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.