BMW Infotainment Spider-Man empört Kunden
BMW hat eine unerwartete Animation an die Infotainment-Displays bestimmter Fahrzeuge gesendet. Die Spider-Man-Sequenz erscheint ohne vorherige Ankündigung und sorgt für gemischte Reaktionen. Während einige Fahrer die Überraschung begrüßen, sehen andere darin einen unangemessenen Eingriff in den privaten Raum des Autos. Der Hersteller verteidigt die Aktion als Teil einer größeren Markenpartnerschaft.
So startet die Animation
Die Benachrichtigung tauchte erstmals am 27. Juli 2026 auf und bleibt bis zum 10. August 2026 aktiv. Fahrer können die Meldung nicht wegklicken oder deaktivieren, solange der Zeitraum noch läuft. Ein Tipp auf die Benachrichtigung startet eine 19 Sekunden lange Vollbild-Animation mit Hintergrundmusik.
Während der Sequenz pulsiert die Ambient-Beleuchtung im Fahrzeug synchron zur Animation. Die Animation lässt sich nach dem Ende in der Festive-App des Systems erneut aufrufen. Ein automatisches Abspielen findet nicht statt – der Fahrer muss aktiv auf die Benachrichtigung tippen.
BMW Infotainment Spider-Man im Detail
Die Aktion richtet sich an Fahrzeuge, die ab Juli 2020 vom Band liefen. Weltweit sind über 70 Länder betroffen. Folgende Betriebssystemversionen unterstützen die Animation:
- BMW Operating System 7
- BMW Operating System 8
- BMW Operating System 8.5
- BMW Operating System 9
- BMW Operating System X
Die Animation läuft ausschließlich im nativen BMW-Betriebssystem. Apple CarPlay-Nutzer sehen die Sequenz nicht, da das System darauf keinen Zugriff hat.
BMW bestreitet Werbecharakter
BMW bezeichnet die Spider-Man-Animation als exklusive Überraschung und verweist auf eine Partnerschaft mit dem Film Spider-Man: Brand New Day. In dem Kinofilm ist ein BMW iX3 zu sehen, was die Verbindung zwischen Fahrzeug und Animation erklärt.
Der Hersteller betont, dass Fahrer die Animation vermeiden können, indem sie einfach nicht auf die Benachrichtigung tippen. Ein Opt-out für die automatische Benachrichtigung selbst existiert jedoch nicht. Frühere Animationen zu Anlässen wie Weihnachten bewarben keine externen Produkte und dienten rein der Unterhaltung.
Stephan Durach, BMWs Infotainment-Chef, erklärte Ende 2023 noch, das Auto sei der letzte private Rückzugsort. Man könne sich nicht vorstellen, den Bildschirm für Werbung zu verkaufen.
Kunden empören sich online
Die Reaktion in sozialen Medien und Foren wie Reddit fällt überwiegend negativ aus. Viele Nutzer vergleichen die Aktion mit Apples umstrittener Verteilung des U2-Albums Songs of Innocence im Jahr 2014, das ohne Zustimmung auf iPhones geladen wurde.
Besonders laut ist die Kritik an einem fehlenden Adblocker für Infotainment-Displays. Nutzer fordern die Möglichkeit, solche ungefragten Inhalte zukünftig zu blockieren. BMW teilt gegenüber Medien mit, überwiegend positives Feedback erhalten zu haben. Die Animation solle Begeisterung für den BMW iX3 und dessen Auftritt im Film wecken.
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