iPhone 14 und die Unfallerkennung: Wie mit Fehlalarmen umzugehen ist

Das Feature wurde entwickelt, um rechtzeitig auf Autounfälle reagieren zu können. Allerdings meldet sich das System auch regelmäßig in anderen Bereichen zu Wort, nämlich dann, wenn das iPhone oder die Apple Watch starken Erschütterungen ausgesetzt ist. Vor allem in Regionen mit erhöhtem Wintersportangeboten kommt es häufiger zu falschen Notrufen, die am Ende nicht nur nervig sind, sondern im schlimmsten Fall auch Rettungskräfte dort binden, wo sie nicht gebraucht werden. 

In einem aktualisierten Support-Dokument geht Apple auf diese Situationen näher ein und rät Nutzer, wie sie sich in solchen Fällen zu verhalten haben. So soll auf keinen Fall aufgelegt werden, sobald der Notruf erst einmal rausgegangen ist. Wie es der normale Menschenverstand einem sagt, sollte die Notrufzentrale stattdessen über die fehlerhafte Alarmierung aufgeklärt werden. 

Bis zuletzt empfahl Apple jedoch noch das genaue Gegenteil: So hieß es im Dokument, dass der angestoßene Notruf über die "Abbrechen"-Taste gecancelt werden sollte. Da sich der Anrufer aber in der Regel nie sicher sein kann, ob die Verbindung bereits durchgestellt wurde, wäre es immer ratsam, die Situation direkt am Telefon zu erklären. 

Die automatische Unfallerkennung wird wohl noch eine Weile optimiert werden müssen, bis alle Beteiligten mit der Umsetzung zufrieden sind. Die Aktualisierungen iOS 16.1.2, iOS 16.3.1 und iOS 16.4 kümmerten sich allesamt um eine Verbesserung der Unfallerkennung. Da letztgenanntes Update erst seit wenigen Tagen zur Verfügung steht, wird sich erst noch zeigen müssen, ob die Anzahl der Fehlmeldungen tatsächlich rückläufig ist.