Torsion beim iPad Pro 2018 laut Apple kein Defekt
Seit mehreren Wochen gibt es Meldungen von Käufern des neuen iPad Pro, dass sich das Tablet im Alltag relativ leicht verbiegen kann. Jetzt hat sich Apple mit einer offiziellen Stellungnahme bei The Verge zu dem Problem geäußert.
Es ist ärgerlich: Man kauft sich das neue iPad Pro 2018, was in den USA mit voller Ausstattung bis zu bis zu 1.899 Dollar kosten kann, transportiert es in seinem Rucksack und nach dem Auspacken weist das Gerät eine deutlich sichtbare Biegung auf. Abgesehen davon, dass man von einigen Geräten ein gewisses Maß von Alltagstauglichkeit erwartet, sollte sich ein Tablet dieser Preisklasse nicht so einfach verbiegen lassen. Einige Käufer meldeten sogar, dass das iPad Pro bereits verbogen war als sie es geliefert bekommen haben.
Nachdem Apple in den letzten Wochen das Problem analysiert hat und sich auch iPads von betroffenen Kunden zuschicken ließ, hat der iPhone-Hersteller jetzt eine Anfrage von The Verge zu dem Thema beantwortet.
Laut Apple sei die Biegung bei den neuen iPad Pro "normal" und kein Defekt oder Produktionsmangel, wobei die Erklärung Apple's dann doch etwas in die Richtung Mangel geht: Die Biegung entsteht beim Abkühlprozess in der Herstellung des Gehäuses. Beim Gehäuse des iPad Pro 2018 kommen sowohl Metall als auch Kunststoff zum Einsatz. Bei Geräten mit LTE-Modul ist es noch etwas mehr Plastik und ein größerer Ausschnitt der Aluminiumflächen, weshalb iPad-Pro-Modelle mit LTE von den Verbiegungen stärker betroffen sind als die Geräte ohne.
Apple lässt seine Kunden allerdings nicht im Regen stehen, denn wer ein gebogenes iPad geliefert bekommt oder sich das Tablet innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist verbiegt, kann das Retouren-Programm in Anspruch nehmen und sich ein neues iPad schicken lassen. Wie Apple mit dem Mangel außerhalb der Widerrufsfrist umgehen wird, wurde nicht benannt.
Das könnte dich auch interessieren
Weitere Geschichten aus Tablet.
Apple plant massiven Produktstau für den Herbst 2026
Laut Lieferkettenberichten bringt Apple im kommenden Herbst mehr als fünfzehn neue Geräte auf den Markt. Das Spektrum reicht vom ersten faltbaren iPhone bis hin zu vernetzten Smart-Home-Lösungen.
Apple preist Macs und iPads teurer – Analysten bleiben ruhig
Apple hat am 25. Juni 2026 Preiserhöhungen für Teile des Mac- und iPad-Sortiments bekanntgegeben. Die Aktie reagierte mit einem deutlichen Kursverlust von 4,8 Prozent, doch Analysten von Evercore ISI und Wedbush sehen die Maßnahme als notwendigen Schutz der Gewinnmarge.
Apple erhöht deutlich die Preise für fast alle Hardware-Produkte
Apple hat die Preise für nahezu das gesamte Hardwaresortiment angehoben, mit einer bemerkenswerten Ausnahme: Das aktuelle iPhone bleibt verschont. Die Mehrkosten reichen von 30 bis 500 Euro.
Apple hat Entwicklung des iPhone Ultra 2 freigegeben
Apple hat die Projektentwicklung für das zweite klappbare iPhone offiziell freigegeben. Der Marktstart ist für Herbst 2027 geplant, während die Air-Serie noch vom Erfolg des Vorgängers abhängt.
iPhone 18 Pro: Analysten sehen nur moderate Preiserhöhung
Tim Cook hatte vor deutlichen Preissprüngen gewarnt, doch J.P. Morgan dämpft die Ängste: Dank eines eigenen Modems bleibt der Aufschlag für das iPhone 18 Pro moderat.
Bob Iger bestätigt: Apple und Disney diskutierten einst eine Fusion
Ehemaliger Disney-CEO Bob Iger räumt in einem Financial Times-Portrait ein, dass sein Unternehmen einst über eine Zusammenlegung mit Apple verhandelte. Der Deal scheiterte am mangelnden Interesse aus Cupertino.
Kommentare
Sei der Erste, der hier kommentiert.
Du musst angemeldet sein, um zu kommentieren.