Weiteres Problem mit iOS 11.4: Kamera liefert schwarzes Bild & produziert Bildfehler

Die finale Version von iOS 11.4 wurde Ende Mai veröffentlicht und brachte zahlreiche neue Funktionen auf das iPhone und iPad. Jetzt sorgt ein Bug für Unmut bei den Kunden: Das Display bleibt nach dem Starten der Kamera-App oft schwarz oder liefert verwackelte Bilder.

Der Bug in der Kamera-App ist nicht der erste Fehler der in iOS 11.4 entdeckt wurde. Schon vor zwei Wochen mehrten sich die Berichte von Kunden, dass ihr iPhone oder iPad seit dem Update auf iOS 11.4 merklich schnell Akkuladung verliert - die Batterie wird quasi über Nacht leergesaugt. Ein Nutzer im Apple-Forum hat herausgefunden dass der Akku entladen wird wenn das Gerät in einem WLAN-Netz eingebucht ist das mit fünf Gigahertz funkt.

Das Problem mit der Kamera ist mindestens genauso ärgerlich: Auf dem iPhone 6, 6s und dem iPhone 7 passiert es öfter dass nach dem Starten der Kamera-App der Bildschirm einfach schwarz bleibt. Die App ist dann ohne Funktion und kann nur noch geschlossen werden. Auch ein Neustart der App behebt den Fehler nicht. Wechselt man von der Kamera auf der Rückseite auf die Frontkamera wird zwar ein Bild angezeigt, schaltet man wieder um ist das Display jedoch wieder schwarz. Dazu gesellt sich ein weiterer Fehler der das Bild der Kamera extrem wackeln lässt, so wie wenn das iPhone heftig geschüttelt wird. Normale Aufnahmen sind dann natürlich nicht mehr möglich.

Betroffene Kunden haben sich an den Support von Apple gewandt und das Problem geschildert. Leider gibt es bis dato noch keine Lösung für das Problem. Die einzige Möglichkeit um den Bug in der Kamera-App zu beheben ist ein Neustart des iPhones oder iPads.

Apple hat für Beta-Tester eine Vorab-Version von iOS 11.4.1 zum Download freigegeben. Die Aktualisierung soll auf jeden Fall das Problem mit dem Akku beheben. Ob der Kamera-Bug mit iOS 11.4.1 auch gefixt wird, ist nicht bekannt.

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