Apples Ferndiagnose Service für iOS erscheint in den nächsten Monaten

Schon vor einigen Tagen erschien das Gerücht, dass Apple an einem Ferndiagnose Service für iOS Geräte arbeitet, wie das französische Magazin Hardmac berichtete. Demnach funktioniert das online basierte Tool mit einer URL die der iOS-Nutzer aufruft und danach startet das Tool mit der Diagnose des iPhones, iPads oder iPods. Anschließend werden die wichtigsten Daten an den Apple Server gesendet, der auch mit den Apple Kundenservice Stellen verbunden ist.

Neue Infos hat jetzt 9To5Mac parat, und spricht davon, dass die Kundenservicestellen schon länger ein ähnliches Tool mit der Bezeichnung GSX verwenden und dieses mit den Daten des neuen Ferndiagnosetools kombinieren werden. Um Welche Daten handelt es sich? Laut den bisher vorhanden Infos soll das Diagnosetool relativ anonymisiert arbeiten und Daten über App Probleme, Temperaturwarnungen, Akkuzustand, iOS-Version, Speicherzustand, die Seriennummer etc. sammeln und an Apple übermitteln.

Schon vor einigen Tagen erschien das Gerücht, dass Apple an einem Ferndiagnose Service für iOS Geräte arbeitet, wie das französische Magazin Hardmac berichtete. Demnach funktioniert das online basierte Tool mit einer URL die der iOS-Nutzer aufruft und danach startet das Tool mit der Diagnose des iPhones, iPads oder iPods. Anschließend werden die wichtigsten Daten an den Apple Server gesendet, der auch mit den Apple Kundenservice Stellen verbunden ist.

Neue Infos hat jetzt 9To5Mac parat, und spricht davon, dass die Kundenservicestellen schon länger ein ähnliches Tool mit der Bezeichnung GSX verwenden und dieses mit den Daten des neuen Ferndiagnosetools, das in den nächsten Monaten fertig werden soll, kombinieren werden. Um Welche Daten handelt es sich? Laut den bisher vorhanden Infos soll das Diagnosetool relativ anonymisiert arbeiten und Daten über App Probleme, Temperaturwarnungen, Akkuzustand, iOS-Version, Speicherzustand, die Seriennummer etc. sammeln und an Apple übermitteln.

Auch hat 9To5Mac ein paar Screenshots parat, die einiges aus dem Ferndiagnosetool zeigen:

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