iOS 16.3 verursacht bei manchen Nutzern Probleme mit Back-ups in der iCloud

Im Moment kommt es bei manchen iPhone-Besitzern zu Problemen mit der Datenverbindung zur iCloud. Aufgetreten ist der Fehler nach der Softwareaktualisierung auf iOS 16.3.

Will man ein Back-up seines iPhones oder iPads anlegen, braucht man im Vergleich zum Mac keine separate Hardware wie die Time Machine oder ein USB-Laufwerk. Die mobilen Geräte aus Cupertino kann man bequem in der iCloud sichern und bei Bedarf über das Internet wiederherstellen. Das klappt im Regelfall recht zuverlässig.

Mit iOS 16.3 und iPadOS 16.3, deren finale Fassungen vor zwei Wochen veröffentlicht wurden, scheint sich jedoch ein Bug in das Back-up-System der iCloud eingeschlichen zu haben. Dieses wird nach dem Update mitunter deaktiviert und kann nicht mehr genutzt werden.

iCloud-Back-up nicht mehr möglich

Das berichtet AppleInsider, nachdem man zahlreiche Zuschriften von Lesern ausgewertet hat. Darüber hinaus sind im Support-Forum von Apple dazu bereits die ersten Beiträge verfasst worden. Das Problem zeigt sich dadurch, dass die Back-up-Funktion in den iCloud-Settings deaktiviert ist und keine automatischen Sicherungen des Geräts mehr angelegt werden.

Wer das Back-up wieder scharf schaltet, bekommt eine Fehlermeldung mit dem Hinweis „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ präsentiert. Doch die Aktivierung des Features klappt auch nach mehreren Tagen nicht.

Auch andere Dienste betroffen

Neben den Back-ups können manche Nutzer zudem ihre Fotos nicht mehr mit der iCloud synchronisieren, und auch der Datenabgleich des iCloud-Drives schlägt fehl. Erste Vermutungen, dass der Fehler möglicherweise mit der deaktivierten Zwei-Faktor-Authentifizierung zu tun hat, scheinen nicht zu stimmen, da das Problem auch bei Nutzern auftritt, welche die zusätzliche Sicherheitsmaßnahme aktiviert haben.

Bisher gibt es keine Lösung, damit die Verbindung zur iCloud wieder normal funktioniert. Eventuell sehen wir einen Bugfix mit iOS 16.3.1 bzw. iPadOS 16.3.1, dessen Veröffentlichung wohl kurz bevorsteht.

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