Samsung storniert Vorbestellungen des Galaxy Fold & verschiebt Release auf unbestimmte Zeit

Ein Meilenstein in der Smartphone-Geschichte sollte es werden - nun zeichnet sich am Horizont ein Sturm ab, der an das Desaster des Note 7 erinnert: Wie Samsung gegenüber der Nachrichtenagentur Reuters mitgeteilt hat, wurden alle Vorbesteller des Galaxy Fold vom Support des Konzerns angeschrieben. Ihnen wurde mitgeteilt, dass ihre Reservierung für das Fold storniert wird.

Konkret steht in den E-Mails, wenn Samsung das Fold nicht spätestens bis zum 31. Mai ausliefert und die Kunden nicht gleichzeitig der automatischen Stornierung widersprechen, wird die Bestellung gelöscht. Diesen Schritt sieht das amerikanische Gesetz vor, weshalb aktuell auch nur US-Kunden eine solche Mail von Samsung erhielten.

Eigentlich wollte Samsung im ersten Jahr weltweit eine Million faltbare Smartphones absetzen. Aus diesem Plan wird wohl vorerst nichts, zu groß ist der bereits eingetretene Imageschaden. Mitte April verschickte Samsung mehrere Galaxy Fold an unabhängige Tester, die den Verkaufsstart des Folds mit einem positiven Review pushen sollten. Doch der Schuss ging nach hinten los, denn bereits einen Tag nachdem die ersten Geräte bei den Testern eintrafen, meldeten sich diese im Netz mit negativen Eindrücken zu Wort. Das Display flackerte, fiel aus oder wurde von harmlosen Staubpartikeln zerkratzt. Einen kritischen Bericht des Reparaturportals iFixit ließ Samsung über einen Werbepartner sogar entfernen.

Wann das Galaxy Fold nun letztendlich in den Handel kommt, ist zum jetzigen Zeitpunkt noch ungewiss. In Deutschland sollte das 2000-Euro-Smartphone in diesen Wochen erscheinen. Anfangs ging Samsung von einer einmonatigen Verzögerung aus. Mittlerweile wurde der Releasetermin auf unbestimmte Zeit nach hinten verschoben.